Toller Service, sehr freundlich und kompetent!
Guter Service
Sehr gut freundliches Personal
Diese Firma sowie der Verkufer eines Gebrauchtwagens machten zunchst einen berzeugenden Eindruck. Mir wurde ein Fahrzeug verkauft bei dem der Verkufer von einem 2017 er Baujahr ausgegangen ist. Anhand meiner Recherche und den Papieren stellte sich jedoch raus, dass es sich um Baujahr Anfang 2015 handelte. Darauf angesprochen fhlte sich das Autohaus in keiner Verantwortung. Ich bekam ca. 2 Wochen nach Anmeldung ein Schreiben vom Strassenverkehrsamt mit der Androhung das Auto stillzulegen aufgrund der mehrmals angemahnten und versumten Mngelrgen. Wieder wurde die Firma Herbrand angesprochen, wieder fhlte man sich dort keiner Schuld bewusst. Mir wurde gesagt, das es nicht ihre Aufgabe sei sich darum zu kmmern. Somit habe ich den Wagen vor Ort in eine Smart Werkstatt gebracht wo noch diverse andere bereits bekannte Mngel und Rckrufaktionen behoben wurden. Weiterhin war die Batterie vom 2,5 jhrigen Stehen des Fahrzeugs defekt. Auch das wurde von dem anderen Autohaus kulant erledigt. Die Firma Herbrand war der Meinung, dass ein wenig fahren die Batterie wieder in Ordnung bringt. Man sollte sich also nicht von einem glnzenden Auftritt blenden lassen. Der scheinbar gute Service war im Nachhinein betrachtet einfach unzuverlssig, desinteressiert und miserabel.
Sehr guter Mercedes-Benz Partner...ja Partner...gute Betreuung und Untersttzung
Mercedes-Benz Herbrand GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Kleve, Nordrhein-Westfalen. Mercedes-Benz Herbrand GmbH befindet sich in der Dieselstraße 6, 47533 Kleve, Deutschland.
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