Fair, schnell, ehrlich und gnstig
Zufriedenstellende Erfahrungen.
Wenn man an den Bosch Dienst denkt, denkt man an Fachwissen und Kompetent.Ich habe mein Fahrzeug also nach viel Vergleichen zum Bosch Dienst gebracht um DSG L zu tauschen, womit ich Zufrieden war. Am nchsten Tag stellte ich fest das er DSG L Verliert oben auf dem Getriebe, hier wundert es mich schon das man das nicht selber gesehen hat, sondern ich als leihe. Bosch Dienst wieder angerufen und Fahrzeug Morgen um ca 10 Uhr wieder dahin gestellt.Um 15.30 Uhr angerufen was das Auto macht, laut Aussage des Mitarbeiter ist man noch damit beschftigt man rufe mich gleich zurck. Um 17 Uhr immer noch kein Anruf, also selber hingefahren mit der Erkenntnis das der DSG L Khler undicht ist. Kein Problem, ich gab den Auftrag zum erneuern, man wolle sich melden wenn er fertig ist am nchsten Tag bis 11 Uhr.Um 12 Uhr also selber angerufen wieder da kein Rckruf bekommen, und mitgeteilt bekommen das Auto wre fertig.Auto abgeholt, dort teile man mit das der Schlauch/Schelle zum lkhler undicht gewesenen wre und man das behoben hat :-) Wow Prima...Zuhause angekommen hab ich dann natrlich selber geschaut, und was sehe ich da? Die alten Gammel Schellen und ein Schlauch der Khlwasser leckt.Ganz ehrlich liebes Bosch Dienst, ich erwarte eigentlich das man sowas vernnftig Checkt. Ihr seit 3.1km mit dem Auto gefahren, davon wird er nicht Warm, das DSG Thermostat ffnet sich erst ab 85 Grad. Und auch in 29 Minuten stehen wird er nicht richtig warm.Fr mich ist das unbegreiflich warum man auf einen neuen DSG Khler uralte gammel Federbandschellen wieder montiert und nicht erneuert wenn man doch schon gesehen hat das es dort Tropft? So eine Schelle kostet knapp 2,00. Fr mich leider unbegreiflich. Man htte schon beim ersten mal sehen knnen das er DSG L verliert, das hab ich als leihe schon sofort gehen. Ich hab natrlich selber nun 2 neue Schellen drauf gepackt, bevor das Auto wieder nen halben Tag da steht fr 2 Schellen....Also ich Persnlich htte da mehr erwartet von einem Bosch Dienst der fr Qualitt steht.... Schade!
Wenn die Auto Elektronik spinnt, eine sehr gute Adresse in Kleve. Auch bei spontan Reparatur ist das Team zugnglich und hilft wenn mglich.
Sehr freundliches Personal und sehr Kundenorientiert. Beim letzten Vorfall, zeigte sich der Vorfhreffekt und der Fehler war verschwunden. Trotz Termin und Fehleranalyse wurde mir kein Cent berechnet. Jederzeit wieder.
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