Elegante Kchen, super Einbauservice, Gute Preise
Unfreundliches Personal und amateurhafter Aufbau. Nie wieder!
Unfreundlich, unsauber und inkompetentWir hatten Ende April das Vergngen mit den Mitarbeitern der Firma Pfaffengut - Unser Fazit: Einmal und nie wieder! Die beiden Monteure bekamen kaum eine adquate Begrung ber die Lippen und zeigten sich auch im weiteren Verlauf des Tages extrem unfreundlich. Bei jeder Nachfrage wurde das Gesicht verzogen, die Schrnke und Elektrogerte whrend der Montage drauen im strmenden Regen stehen gelassen. Selbst heute, ca. 1,5 Monate spter, fallen noch immer Sgespne von der Unterseite der Sple sowie Arbeitsplatte in die Unterschrnke. Wenig verwunderlich, wenn man im Regen sgt und die Spne nicht vor der Montage entfernt. Ein Anschluss des Siphons war laut den Monteuren nicht mglich, da der Anschluss zu niedrig war. Fr solche Flle kauft der Laie im Baumarkt einen Teleskop-Siphon, scheinbar ist diese technische Innovation bei der Fa. Pfaffengut noch nicht angekommen. Nebenbei wurden uns zwei Verlngerungs-/Mehrfachsteckdosen berechnet, obwohl wir vor der Monate eine bereitgelegt und ausdrcklich darauf hingewiesen hatten. Aufgrund einer fehlerhaften Planung des Kchenstudios welche die Elektrik betraf, konnte der Backofen nicht angeschlossen werden. Das nahmen die Monteure zum Anlass, das Kochfeld ebenfalls nicht anzuschlieen, obwohl der Anschluss laut dem von uns hinzugezogenen Elektriker problemlos mglich gewesen wre. Die Kchenabnahme wurde dann im Eiltempo vorgenommen. Kann man so machen, aber von einer vorherigen Kchenabnahmen sind wir detaillierte Abnahmen gewohnt. Da wir im vierten Stock wohnen, gaben wir trotz Unfreundlichkeit jedem Monteur 10 Trinkgeld. Das Danke bzw. die Reaktion der Monteure darauf fiel in etwa so aus, als htte man sich als Kind ein Rennrad gewnscht und stattdessen einen kratzigen Pulli bekommen. Unsere anschlieende Nachfrage, ob die Sgespne aus dem Hausflur und Hauseingangsbereich entfernt werden, wurde bejaht, letztendlich lag der Dreck unverndert an Ort und Stelle, woraufhin wir selbst im strmenden Regen den Dreck beseitigen durften. Lange Rede, kurzer Sinn: Wir haben noch nie so etwas erlebt und mchten hiermit jedem von dieser Firma abraten. Eine solche Arbeitsweise ist absolut inakzeptabel, das haben wir auch dem Kchenstudio mitgeteilt, fr die unsere Informationen nicht neu waren, da sich in der Vergangenheit schon mehrfach Kunden ber die Mitarbeiter der Fa. Pfaffengut beschwert hatten. Wieso man dann weiterhin mit dieser Firma kooperiert, ist zweifelhaft, steht aber auf einem anderen Blatt. Ach so, auf einen neuen Besteckkasten warten wir seit 1,5 Monaten. Dieser wurde bei der Montage beschdigt und sollte durch die Fa. Pfaffengut neu bestellt werden.
Guten Tag,wir mchten uns hier fr die super durchgefhrte Montage unserer neuen Kche nochmal bedanken. Meine Frau hat endlich ihre Traumkche. Und wir freuen uns schon auf den Steinteppich in Wohnzimmer. Top Handwerker mit Erfahrung. Auf jeden Fall empfehlenswert! Danke noch mal fr ALLES.
Gute Beratung - Top Preise - Habe meine Gerte fr die Kche zum Preis wie aus dem Internet bekommen! Alles in einem geliefert und montiert.
Pfaffengut ist eine deutsche Möbelgeschäft mit Sitz in Kleve, Nordrhein-Westfalen. Pfaffengut befindet sich in der 47533 Kleve, Deutschland.
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